Ответы на ваши вопросы

Здесь представлены наиболее часто задаваемые вопросы. В случае, если вы не нашли ответа, то напишите нам! 🤗

Есть несколько вариантов:

1️. Самостоятельно оставить заявку на сайте https://www.sibmore.ru. Кнопка "Оставить заявку на прогулку" есть на странице каждого транспортного средства. Необходимо заполнить форму и нажать "Отправить заявку".

2️. Позвонить по номеру телефона +79139548092 📲 или написать сообщение в WhatsApp или Telegram. Вам ответит один из наших замечательных менеджеров поможет определиться с выбором 🤗.

3️. Отправить запрос в Instagram Direct @sibmore.ru (кнопка "Написать" под шапкой профиля) или написать в сообщения сообщества Сибморе в социальной сети ВКонтакте https://vk.com/sibmore_ru.

4️. Также ответим на любые вопросы и поможем забронировать дату и время вашей прогулки по электронной почте info@sibmore.ru📩.

Подарочный сертификат удобно оформить на сайте, заполнив специальную форму http://www.sibmore.ru/podarochnyi-sertifikat-na-yahtu 🎁. Макет сертификата подготавливается в электронном виде индивидуально для вас. После согласования макета мы распечатываем сертификат и доставляем куда нужно 👌. Возможен самовывоз из мкр. Европейский берег в г. Новосибирск или ближайшей к вам типографии. Если вам удобнее вручить подарок онлайн, то предлагаем выбрать электронный вид подарочного сертификата, что является также более экологичной альтернативой 😊).

Счастливому обладателю подарка нужно будет связаться с нами, назвать уникальный номер сертификата и забронировать дату и время прогулки ⛵. Желательно использовать сертификат в том сезоне, в котором он был получен, т.е. до конца сентября текущего года. Если так сложились обстоятельства, что совершить прогулку не получается, то обычно мы идём на встречу и переносим ее на следующий год, но с условием доплаты в случае повышения цен на наши услуги 😉.

Мы рекомендуем заранее! 🙌 Желательно не менее, чем за 4 дня до желаемой даты, а на некоторые яхты лучше за неделю или даже две 😉. График очень насыщенный.

Цена зависит от типа водного транспортного средства и его комфортности. Как пример, прогулка на парусной яхте длительностью 2 часа может стоить от 3000 руб. до 7000 руб.

Посмотреть полный каталог транспортных средств можно по ссылке http://www.sibmore.ru/arenda-yaht-kater-teplohod-novosibirsk 🤗.

Оплатить прогулку можно любой банковской картой через наш сайт, мы используем надежный сервис приема платежей ЮKassa. При сотрудничестве с юридическими лицами оплата производится переводом на расчетный счет. Подарочные сертификаты оплачиваются по предоставленной ссылке онлайн либо наличными или банковской картой через терминал оплаты при получении. Обязательно выдаем чек.

Оплату прогулки 100% необходимо осуществить за 4 дня до даты мероприятия. Вам будет отправлена ссылка для оплаты на адрес электронной почты, указанный при оформлении заявки. В случае отсутствия перечисления денежных средств в течение 24-х часов от даты получения письма, ваша бронь будет отменена.

При возникновении неблагоприятных гидрометеорологических условий в день прогулки (штормовое предупреждение по ветру, волне, уровню воды, видимости и т.д.) оплата возвращается в полном объеме, либо прогулка переносится на другую дату.

В нашем каталоге есть водные транспортные средства разной вместимости. Отправиться на прогулку на парусной яхте можно как одному пассажиру, так и компании до 10-ти человек. Скоростные катера берут на борт до 8-ми гостей, теплоходы – до 12-ти пассажиров. Транспортное средство арендуется полностью.

Минимальная длительность прогулки на скоростном катере составляет 1 час, на парусной яхте – 2 часа, на теплоходе – 3 часа. Минимальное время аренды каяков и байдарок – 4 часа, весельной лодки – 2 часа.

Честно скажем, на воде хорошо в любое время! 😊) Очень приятно ходить на паруснике по спокойному утреннему морю, кому-то нужно позагорать и погреться на солнце, другие любят вечером полюбоваться на закат. Для фотосессии лучше выбрать утренние или вечерние часы, когда освещение более мягкое. Прогулки проводятся с 9.00 до 22.00, более ранний выход возможен по договоренности.

Да, конечно! 😊

Наши клиенты часто берут с собой на прогулку:
- пиццу 🍕;
- канапе или бутерброды 🥪;
- морепродукты 🦐;
- сырную нарезку 🧀;
- фрукты 🍉🍇;
- напитки (шампанское 🍾, сок 🧃, чай в термосе ☕).

Торты 🎂 или капкейки привозить можно, но капитаны, честно скажем, это не приветствуют 🙊😅. Имейте в виду, что торт нужно чем-то резать, и кушать придётся очень аккуратно, все-таки парусную яхту кренит, есть риск испачкаться. Исключением является #катамарандуплет, на нем отсутствует килевая качка, и можно красиво сервировать еду на палубе или на столе.

Посуду 🍽️ на борт нужно брать свою одноразовую или многоразовую, также и скатерть, если она вам нужна. Фужеры для шампанского 🥂 лучше взять пластиковые, чтобы не было опасности их разбить.

Слишком много еды привозить не рекомендуем, особенно если прогулка короткая, например, два часа. Часто вы не успеваете все скушать 😊). Нужно ведь ещё насладиться природой, пофотографироваться, отдохнуть, а это важнее ☝️. Если прогулка запланирована длительностью три часа и более, то конечно лучше взять с собой обед. На теплоходах есть возможность приготовить барбекю прямо на борту, также есть вариант высадиться на острове и устроить пикник на берегу.

Столик есть в каютах больших парусников, в нашем прайсе цена прогулки на таких яхтах от 2500 руб./час и выше. При прогулке на небольшой парусной яхте можно перекусывать на свежем воздухе, еду будет удобно положить в пластиковые тарелки/контейнеры или красивую корзину.

С детьми можно, и даже нужно! 😄 Эмоции от водных прогулок у ребятишек самые яркие и позитивные! Э то расширение кругозора, необычная обстановка, приключение! Будет что рассказать друзьям и одноклассникам после летних каникул 😉.

Возрастные ограничения для прогулок разные, зависят от вида транспортного средства. На одни парусные яхты разрешено с рождения, на другие только с 8-ми лет 🤗. Большинство яхт килевые и на них присутствует хороший крен. Детям нужно передвигаться по паруснику очень аккуратно, под присмотром родителей. Совсем маленьким непоседам до 5-ти лет, как правило, тяжело высидеть долгую прогулку. Малышей может укачать. Поэтому двух часов будет вполне достаточно, особенно если на яхте вы в первый раз ☺️.

Замечательная парусная яхта, на которую нет ограничений по возрасту, это катамаран "Дуплет" ⛵. Эксклюзивная модель для прогулочных целей и самое безопасное парусное судно! На нем полностью отсутствует крен и килевая качка. Можно свободно перемещаться во время движения, фотографироваться, кушать и даже стоять за штурвалом и рулить! Поэтому на #катамарандуплет разрешено брать детей любого возраста 👌. Самому маленькому нашему пассажиру было всего 2 месяца 👶💙.

На скоростные катера 🛥️ берём детей с 2-х лет, но имейте в виду, что при прогулке будут скорость, брызги, драйв, и лучше конечно, когда дети возрастом постарше 😉.

В выборе одежды самое главное – это удобство и комфорт. Надевайте то, в чем вам привычно и легко 🤗. При солнечной жаркой погоде лучше прикрыть плечи, рекомендуем также взять головной убор, очки и крем для загара. Часто погода на воде бывает переменчива, поэтому на всякий случай, можно захватить с собой вещи потеплее. При пасмурной и ветреной погоде подойдет плотная одежда, например брюки и ветровка с капюшоном.

По палубе лучше всего ходить босиком либо в обуви на плоской нескользкой подошве желательно белого цвета, чтобы она не оставляла черных полос. Обувь на каблуках категорически запрещена, так как она травмоопасна и может повредить палубу.

Да, можно купаться в открытом море и даже нырять с яхты, но обязательно с разрешения капитана и в выбранном для этого удобном месте. На парусных яхтах и скоростных катерах предусмотрены специальные лесенки для подъема с воды на борт.

У каждой парусной яхты есть каюта, где можно укрыться от непогоды. Все наши капитаны – профессионалы своего дела. Они всегда уйдут в сторону от грозового фронта или при необходимости завершат прогулку раньше времени, ведь тут безопасность важнее. Перед прогулкой на открытых катерах, каяках, байдарках или весельной лодке всегда старайтесь внимательно изучить прогноз погоды. Если в пути вас застал сильный дождь или ветер, то лучше будет переждать ненастье на берегу.

С основными правилами безопасности на водных транспортных средствах можно ознакомиться по ссылке.

Маршрут прогулки зависит от ее длительности, водного транспортного средства, а также погоды в этот день. В начале прогулки маршрут обязательно обговаривается с капитаном судна. Капитан посоветует, куда лучше отправиться, исходя из направления ветра и погодных условий и организует прогулку по самым интересным местам 👌.

С основными маршрутами прогулок на Обском море можно ознакомиться по ссылке  http://www.sibmore.ru/popular-trips-obskoe-more ⛵.

Да, во время прогулки можно побывать на ближайших островах Тань-Вань и Хреновый, но только при определенных погодных условиях (отсутствие сильного навального ветра и большой волны). К данным островам получится подойти на следующих водных транспортных средствах: пляжных каяках и байдарках, весельной и моторной лодке, скоростных катерах, парусной яхте «Charlie», катамаране «Дуплет». Также до островов можно добраться на парусных яхтах класса «ассоль» «Opti» и «Синильга», но надо учитывать, что высадка пассажиров будет производится по пояс в воду. На других парусных яхтах (килевых) вплотную подойти к островам нет возможности, необходима глубина около 1,6 м. Для того, чтобы высадится на острове, пассажирам придется самостоятельно переплывать от яхты до берега.